Об этом сообщает пресс-служба регионального ведомства.
217 обращений от граждан о неправомерных действиях коллекторов, банков, микрофинансовых организаций при проведении ими действий по возврату просроченной задолженности поступило с начала года в УФССП России по Томской области. Больше всего жалоб на микрофинансовые и микрокредитные организации.
Около трети обращений поступило от граждан, кто не является должниками. Тем не менее с них требовали оплату долга, часто мотивируя тем, что они знакомы с реальными обладателями просроченных задолженностей.
Чаще всего основанием для привлечения к административной ответственности являлись нарушения временных и количественных требований к проведению телефонных переговоров и направлению сообщений. За полгода юридические лица оштрафованы 24 раза на общую сумму 1,5 млн рублей, отмечают в пресс-службе приставов.
Число звонков и сообщений от коллекторов ограничено, как и их время, напоминают специалисты.
Для проверки правомерности действий финансовых организаций придется предоставить заверенную оператором сотовой связи детализацию звонков, справку от оператора сотовой связи о принадлежности абонентского номера, аудиозаписи телефонных переговоров, копии писем, направленных на почтовый и электронный адреса, а также фотографии (скриншоты) текстовых сообщений.
