Об этом сообщили в региональном Роспотребнадзоре.
В региональное управление Роспотребнадзора в 2022 году поступило 80 жалоб от жителей региона на действия туроператоров и турагентов, а также жители Томской области 21 раз пожаловались на действия авиакомпаний.
Жители Томской области жаловались в Роспотребнадзор на отмену ранее оплаченного тура с последующим увеличением стоимости, отказа в возврате денег за купленные «ковидные» туры, отказа возврата средств из-за отмененного рейса, отказа в авиаперевозке из-за опоздания на регистрацию.
Управление подало в суд 15 исков в защиту томичей, после их рассмотрения жителям региона вернули более 2 миллионов рублей.
С начала 2023 года в Роспотребнадзор поступило 13 обращений.
